Уважаемые покупатели!

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине осуществляется в пределах КАД Спб собственной службой доставки,(исключая Кронштадт, Ломоносов, Парголово, Петергоф, Пушкин — только по согласованию) при необходимости доставки за пределами КАД, стоимость услуги оговаривается отдельно с оператором.

Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю- экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Время доставки:
Доставка по Спб осуществляется ежедневно, кроме праздничных дней с 11 до 18 часов. При необходимости доставка товара может быть осуществлена вне рабочего графика, условия доставки уточняйте у оператора. Cтоимость доставки 500 рублей.
Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, Вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа. 

Важно!

В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара.

Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону + 7 (901) 371 50 05

Доставка в регионы России

Доставка в другие регионы, осуществляется, любой выбранной вами транспортной компанией (ПЭК, Деловые линии, Энергия, Кит и т.д.), по прайсу организации предоставляющей услуги(оплата доставки при получении).https://portalshin.ru/raschet-dostavki-v-regiony

• Доставка до терминала  ТК в Санкт-Петеребурге платная и составляет 500 руб.

Условия отгрузки:

• Отгрузка на терминал ТК производится на следующий рабочий день, если заказ обработан и оплачен до 17:00 текущего дня. 

Упаковка груза:

• Шины отправляются "как есть", все диски отправляются в заводских картонных коробках.
• Возможен заказ дополнительной упаковки отправления, например, обрешетки в ТК за счет получателя груза.

Важно! Отправляем в регионы только полностью оплаченный товар.

 

Способы оплаты

Наличными
Вы оплачиваете Ваш заказ при получении наличными в рублях нашему водителю. При этом Вы получаете накладную в которой указана номенклатура товара и кассовый чек. Эти документы служат подтверждением факта купли продажи и необходимы при возникновении претензий к качеству товара для его обмена или возврата. 
 

Безналичный расчет

Для юридических лиц:

Вы запрашиваете счет на необходимый Вам товар. Товар по счету резервируется на три дня, после поступления денежных средств на наш расчетный счет с Вами связывается оператор Интернет магазина и согласовывает дату и время доставки. Водитель доставляет Вам Ваш заказ и передает с ним все необходимые документы. Вы проставляете печать на нашей копии документов или передаете водителю доверенность.

Обратите внимание! стоимость заказа, при оплате по безналичному расчету, будет увеличена! Информацию по стоимости уточняйте у менеджера!

 

Для физических лиц:

Для физических лиц из других регионов оплата производится переводом денежных средств на карту ВТБ24 или Сбербанк РФ. 

 

 

Также возможна безналичная оплата по счету, оплатить счет Вы можете в любом банке на территории России.

 

 

Правила покупки товара под заказ

Если выбранный Вами товар содержит отметку \"Заказной товар\"или выбранного товара нет в наличии в СПб то на приобретение этого товара распространяются следующие правила 

1) Наличие и срок поставки товара оговариваются дополнительно с менеджером интернет-магазина.

2) Оплата за заказной товар осуществляется путем внесения 50% предоплаты (товар заказывается эксклюзивно под заказчика).


Для этого необходимо оплатить его  по адресу: Полювстровский пр. д.59, предварительно согласовав оплату с менеджером интернет-магазина.


3) Если по каким-то причинам Вы передумали покупать заказанный Вами товар - убедительная просьба: 
* проинформируйте нас по телефону: 8 812 986-52-99
* или отправьте сообщение, по e-mail: shinamobilespb@yandex.ru

ВАЖНО!!! При необходимости заказа колес менее четырёх штук, стоимость может измениться и уточняется дополнительно!!!

Так же Вам может быть отказано в продаже одного колеса, точную информацию о наличии и цене уточняйте у менеджера.

Возврат товара

Процедура возврата товара покупателем (физическим лицом) регулируется «Законом о защите прав потребителей»:
Гарантийный срок: 12 месяцев с даты продажи (даты получения товара)
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (согласно П.4 Статьи 26.1. ФЗ от 21/12/2004 №171-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (например, таким товаром могут являться автомобильные диски, изготовленные по индивидуальному заказу).
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Смонтированные шины и/или диски теряют свой товарный вид и, соответственно, не подлежат обмену или возврату.

Брак, который выявляется в процессе эксплуатации товара, принимается к рекламации согласно положительному заключению независимой экспертизы, имеющей необходимую законом аккредитацию и/или сертификацию. Все расходы, связанные с экспертизой несет покупатель. В случае положительного заключения экспертизы все расходы по ее проведению покупателю возмещает продавец.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию клиента на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу   E-mail: shinamobilespb@yandex.ru или предоставить лично по адресу Санкт-Петербург, Полюстровский пр. дом 59 к1 в рабочие часы.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата на банковские карты регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение двадцати одного рабочего дня со дня получения правильно заполненного «Заявления о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Мы всегда рады выслушать Ваши комментарии и пожелания к работе нашей службы доставки и сделать наши услуги еще более удобными для Вас.